Personellerin güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışmaları, konukseverlikleri için teşekkürler.

Kahvaltı menüsünde hamur işi sıcak bölümü geliştirilebilir. Kahve severler için de kahve makinesi konulursa daha hoş olur belki de ben görmedim

Her şey harikaydı

Personelin güleryüzlü ve çok ilgili olması, temizlik , termal havuzların sıcaklığı, ve yemeklerin lezzeti fena değildi. Aile olarak keyifli bir konaklama geçirdik. Teşekkürler.

Biz çocuklu aile olarak teras suıt odada kaldık. Oda ve banyo büyüklüğü çok ideal ancak, ebeveyn odasında gardırop ve küçük mini dolap yoktu. Sadece oturma odası bölümünde vardı ama yeterli değildi. Eşyalarımız valizde kaldı. Bu durum düzeltilirse odalar çok konforlu olur. Birde çay saatinde sürekli aynı atıştırmalıklar ve akşam yemeğinde de 2 günde bir hemen hemen aynı yemekler çıkıyor. Keşke biraz daha çeşitli olsa iyi olurdu. Teşekkürler.

Iletişim kesinlikle çalışanların iletişimleri harikaydı

Her şey çok iyiydi fakat bir çocuk oyun parkı koyabilirdiniz

Temizliği yemekleri misafirperverliği keyifliydi çok teşekkürler yine giderim tabiki

Fiyat kalite çok iyi iletişim becerisi yüksek

Aksam etkinlikleri yok en azından canlı müzik eşliğinde çay saati olmalı

Sakin gürültüsüz bir ortam olması,otobana yakınlığı doğa ile temiz havanın birleştiği yer olması gibi özellik sayabilirim

Konaklayanlar için belirli yerlerde su dolaplarının olması sanki su karneyle veriliyor gibi bir hava var gibiydi.

Yeri güzel. Dinlendirici. Havuzlar büyük ve yeterli

Sosyal aktivite için seçenekler oluşturulabilir.

Yemekler harikaydı. Çalışanların yüzleri hep gülüyor çok nazik davrandılar.

Açıkçası eksik göremedim. Karadeniz bölgesi için bulunmaz nimet diyebilirim.

Akşam Yemeği çok başarılıydı

Buzdolabı çok ses çıkardığı için uyuyamadım

Otelin temizlik açısından çok iyi olduğunu söyleyebilirim yemekler personel ilgisini de es geçemeyeceğim

Odalar çok temiz fakat rutubet kokuyor buna da bir çözüm bulunmalı

Hilas termal otelde konaklama yaptık. Her şeyi çok güzeldi ama en çok yemek çeşitliliği iyiydi. Tekrar görüşmek üzere

Oda temizligi daha iyi olabilir

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Çalışan personelin ilgisi ve otelin genel alanlarının temiz olması güzeldi. Teşekkürler.

Otelde biraz aktivite olsa daha iyi olabilirdi.

Her şey güzel özellikle yemekler çok iyi teşekkürler.

Olumsuzluk yaşanmadı

Tedavi kürleri, yemekler, güler yüzlü hizmetler

Kışın akşam yemeğinden sonra vakit geçirecek bir şey yok.

Havuzun güzelliği, hamam ve diğer alanların mahremiyeti oldukça iyiydi. Yemekler çeşitli ve lezzetli. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

Yemekler çok çıkıyor israf olmasın.

Havuzu gayet büyük ve güzel hamam ve saunanin ayni yerde olmas güzel. Yemekleri güzel tatlilari cok beğendim.

Herhangi bir sorun olmadı teşekkürler.

Sakın bir ortam ve akşam müzik programı mükemmeldi. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

Herşey güzeldi olumsuz bir durumla karşılaşmadık.

Hilas termalde tatil yaptık. Otelde son 3 yılda 3.kez konakladım. Ikındı çayı ikramı güzel düşünülmüş. Genel imkanları da güzel.

Sabah kahvaltı çeşitliliği artırılabilir.

Öncelikle restoran, bardak tabak, yemek ve odalar temiz ve bakımlı,

Karma bir termal havuzun olması bu oteli kusursuz yapacaktır.

Hilas termal otelde konaklama yaptık. Güzel ve şirin bir yer. odalar temiz, banyo temiz, güzel ve sıcaklık gayet iyi.

Kendi gurubunda kalınabilecek bir otel. sorun yaşamadık

Her şey çok güzeldi, personelden, yemeklerden ve tedavilerden memnun kaldık.

Biraz daha temiz olabilirdi. Masaj daha iyi olabilirdi.

Personelin güler yüzlü ve yardım sever tutumu 1 gece 1gün kalmamizda aile ortamı içersinde geçirmemizi sağladılar özel likle mutfak şefi Murat Bey in sıcak yaklaşımı sorun üreten değil sorun çözen küçük ama dokunaklı jesti beni ve ailemi mutlu etti kendisene ve ekibine sonsuz Şükran larımı sunarım

Çevre düzenlemesine biraz daha önem verilebilir ayriyetten Ladik üzerinden gelen konuklar için yol güzergahında hiç tabelaniz Yok Ladik girişinde en azından bir tabelanızın olması lazım çalışmalarınızın devamı diler samsun,numuza ve şirin ve değerli ladigimizin tanıtımında güler yüzlü misafir Perver, işini layıkıyla yapan, insanların olduğu nu dürüst ve güvenilir bir işletme algısını tanıtma ve tanımı için anlı açık ayakları yere dimdik basan başarılara yeniliklerle imza atan bir hilas thermal resort görme ümidi ile hoşçakalın

Sauna hamam havuz açık büfe yemekler

Her Şey güzel di...

Çocuk havuzunun da olması çok iyi kızımla güvenli ve içim rahat bir şekilde eğlenebildim

Otopark biraz daha geniş olabilir teşekkürler

Hamam, sauna ve havuzun bir arada olması

Hafta ortası canlı müzik olmadığı zamanlarda bir arada oturup vakit geçirmek ve oyun oynamak için bir mekan olabilirdi

Havuzu hamamı yatağın rahatlığı hijyenik sessiz sakin huzurlu ortam

Bazı yanlış anlaşılmalar dışında sorun yaşanmadı

Çalışan herkes güler yüzlü ve samimi, temizlik çok güzel, yemek kahvaltı harika restoranda bulunan çocuk oyun alanı biraz daha güzel olabilirdi bir kaydırak mesela ama biz aile olarak çok memnun kaldık 15 tatilde yeniden düşünüyoruz

Havlular daha fazla olabilir.

Yemekler ve temizlik konusu şüphesiz 3. kez tercih etme sebebimiz

Herhangi bir etkinlik olmaması özellikle çocuklu aileler için aksamları çocuklara daha kapsamlı oyun alanı olabilir

Yemekler temiz ve lezzetliydi, havuz, hamam temizdi, çevre düzenlemesi iyiydi, masaj harikaydı, giderken güler yüzlü uğurlandık

Odamız ve hizmetler hakkında girişte bilgilendirilmedik sonrasında kendimiz lobiyi arayıp bilgi aldık.

Termal suyunu dememe gerek yok diye düşünüyorum. Onun haricinde yemekler ancak bu kadar harika olabilirdi, aynı evimde ki lezzet nasılsa otel de aynı şekilde idi. Valla her şey çok güzeldi ben çok memnun kaldım.

Sorunsuz bir konaklama oldu

Odalar bakımlıydı ve temizdi. Havuzlar da gayet yeterliydi bay bayan ayrı olması çok iyiydi biz ailecek aile banyolarını da kullandık o kısım da güzeldi.personel güleryüzlü ve yardımseverdi. açık büfe benim için yeterliydi. güzel hizmetiniz için teşekkür ederim tekrar geleceğiz.

odalarda havlu sayısı arttırılabilir. bornozların bedeni biraz daha büyük olabilir.

Kahvaltı bol çeşit ve lezzetli olması güzeldi ayrıca otel temiz ve bakımlıydı. Termal havuzlar çok iyiydi ve masaja bayıldım. Yazın tercih ettiğim de aquasını da çok sevmiştim. Teşekkür ederiz

fiyat performans olarak ödedeğim ücrete değdi fakat keşke daha uygun olsa da daha sık gelebilsek.

Personel güleryüzlü ve yemekler güzeldi. Termal imkanlar oldukça keyifli. Çok teşekkür ederiz.

Sınırsız içecek olabilir.

Akşam yemeği ve sabah kahvaltısı bu otele beni tekrar gitmeye ikna edecek kalitede idi, personellerin ilgisi ve profesyonelliği.

Hamamı güzel ama daha büyük olabilir.

Çay saati fikri hoşumuza gitti

Yemek de içecek olmaması

Hilas Termal otelde konaklama yaptık. Huzur verici sağlıklı çalışanlar gerçekten çok yardımsever ve güler yüzlü tavsiye ederim

Restoran bölümü yemekler daha fazla çeşit olabilir.

Her şey çok iyiydi personel iletişim ve ilgisinden çok memnun kaldık umarım tekrar gitmek nasip olur

Sauna ve termal suyun sıcaklığı daha iyi olabilirdi

Konum olarak Güzel yerde. Temizlik olması gerektiği gibi. Yemeklerde lezzet ve çeşitlilik fevkalede. Personelden cana yakın ve çözüm odaklı yaklaşım, Tatilinizi başka yerde heba etmeyin derim.

Mutlaka görülmesi gereken bir tesis, mutlaka gelin

Havuzlar temiz ve güzeldi. Çalışanların iletişimi güzeldi.

Çocuk alanları daha fazla olabilirdi.

Temizlik ve hizmet çok iyiydi. Termal bölümler kullanışlı ve güzel. Tavsiye ederim biz memnun kaldık.

Su sıcaklığı daha iyi olabilirdi.

Personellerin güler yüzü ve karşılaması benim için çok önemli detaydı, hijyen anlamında beklentilerimi de karşıladı teşekkürler.

Sorunsuz bir konaklama oldu

Hizmetlerin hepsi güzeldi. Havuzlar ve termal bölümler oldukça kullanışlı. Memnun kaldık teşekkür ederiz.

Fiyat biraz daha uygun olabilir sadece.

Çocuklu aileler için kesinlikle tavsiye ederiz gerçekten harikaydı dinlendirici termal su açık kapalı havuz gerçekten çok güzeldi. Her şey için teşekkürler.

Odalarda baş havlusu da olmalı.

Personellerin 7/24 hizmeti ilgi alakası bizi çok mutlu etti herkese çok teşekkür ederim emeğine sağlık.

Otel dört dörtlüktü herşey çok güzeldi otelin başka bir ihtiyacı yok.

Temizlik hizmet çocuklar İçin eğlence hepsini çok beğendik ????ayrıca personellerinizden BURCU hanım bize çok yardım etti böyle bir insanı da sizin sayenizde tanıdım????herşey için teşekkürler.

Harika bir yaklaşım ve resis,sağolun

Yemekleriniz harikaydı ellerinize sağlık

İçecekler konusunda biraz zayıf

Personeliniz gayet ilgili o konuda çok memnun kaldık yakın çevreme mutlaka tavsiye edeceğim bir tesis özellikle personelde Kebire hanıma ayrıca teşekkür ediyorum yaklaşımından dolayı.

Ortak kullanım alanı olan hamam kısmına sabun ve tek kullanımlık keseler konulmalı bence

Her şey çok güzeldi aile ile gelip güzel bir tatil yapmak için ideal bir yer herkese tavsiye ediyorum her şey için çok teşekkürler.

Ben bir eksik göremedim gereken her şey düşünülmüş.

Şefin her zaman güler yüzlü oluşu ve her seferinde kibar davranması

Olumsuzluk yaşanmadı

Yemekleri havuzu temiz güzel genel olarak her hizmeti beğendim teşekkürler herkese

Olumsuzluk yaşanmadı

Oğlumun tabiri ile tüm herkes çok güler yüzlü.

Valla biraz düşündüm de aklıma pek bir şey gelmedi

Kahvaltısı ve Akşam Yemeği Menüleriniz Çok zengin ve güzeldi. Çocuk havuzlarında çocuklar için kaydırak olması onların mutlu zaman geçirmesine ve eğlenmesini sağladı çok güzeldi. Herşeyiyle güzel bir vakit geçirdik teşekkür ederiz.

Memnun kaldığımız bir yer, sıkıntı yoktu

Kahvaltı ve akşam yemeği açık büfe ve lezzetliydi. Personeller güler yüzlü ve ilgili .

Lobi çok küçük

Otelinizde konaklama yaptık. Karmaşıklık yok. Düzenli olması, etkinliklerden rahatça faydalanmanız sağlanması.

Odalara sabun gibi basit ürünler bırakılabilir.

Oda ve temizlik süper doğrusu

Hersey mükemmel seneye görüşmek dileğiyle

Personellerin misafirlere hizmeti, hoş görülü oluşu temizliği

Bir asansör daha olsa birde akşamları canlı müzik

Müşteri memnuniyetine verilen önem. İmkanlar oldukça güzeldi. Teşekkür ederiz.

Oda temizlikleri daha iyi olabilir.

Çok temiz bir otel, çalışanlarınız ilgili, sabırlı ve canayakın, yemekleriniz çok lezzetli. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

Havuzların yanına küçük askılık koyulabilir.

Yemekleri çok güzel hijyenik personel iletişimi çok iyiydi. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

fiyatlar biraz daha uygun olsa daha sık geliriz.

Güler yüzlü personel ve yemekler mükemmeldi

Her şey süper

Personel çok güler yüzlü. Yemekler çok lezzetli.

Akşamları ufak bir eğlence olabilir.

Biz çocuklu aile olarak çok iyi vakit geçirdik. Bay bayan kapalı havuzlarının olması ve personelin ilgi alakası güzeldi.

Havuzun biraz daha büyük olması iyi olurdu.

Aile banyosu, yüzme havuzu, Kangal balıkları ve imkanlar oldukça yerinde ve güzel. Temiz bir otel herkese tavsiye ederim. Teşekkürler.

Fiyatlar az daha aşağı çekilebilir.

Tüm imkanlara rahatça erişebilmek

Aqua park çalışma saati 19.00 a kadar uzatılmalı

Personelin kibar ve güler yüzlü olması

Kahvaltı menüsüne sıcak çeşitleri arttırılabilir.

Hilas termal otelde konaklamamızı tamamladık. Restaurant ve çalışan iletişimi aqua parkı çok iyiydi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çamaşırların kuruması için bir yer yok çok zorlandık bu konuda

Yemekleri muhteşemdi çoğu konuda memnun kaldık personel de ilgiliydi teşekkürler

Olumsuzluk yaşanmadı

Biz oda kahvaltı almıştık ikinci gecemizde odaya alakart menüden sipariş verdik beklentimiz çok düşük tutuyorduk ama bizi fazlasıyla şaşırttı bayıldık mükemmeldi.

Masaj ve kese köpük personeli daha fazla olmalı.

Çalısanlar çok yardımcı oldu çok güleryüzlülerdi özellikle spa personel şefi başak hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum.

Herşey güzeldi teşekkürler.

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Aqua spa hamam ve aktiviteler iyiydi personel güler yüzlü ve samimi

Müşteri memnuniyeti açısından kahve çay ve benzeri şeylerin ücretsiz servis edilmesi gerekir

Sauna ve hamamın havuza yakın olması, suyun sıcaklığının ideal olması,yemek çesitliliğinin fazla ve gusel olması memnun kaldık:)

Odalarda bornoz olsa cok iyi olur.ıslak havlu ve mayoları asmaya camasır askılığı olsa cok iyi olur.

Biz çok memnun kaldık

Tam bir termal otel, bravo

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Aile hamamı ve çocukların daha güzel eğlendiği dış havuzu çok hoşumuza gitti.

Otopark konusunda daha geniş alan olabilirdi

Personeliniz çok güler yüzlü çok ilgililer herşey için teşekkürler.

Öğlen yemek yemek için daha fazla alternatif olabilir.

Personel ilgili menü çeşitleri güzel masaj hizmeti iyi

Etkinlik alanları olması özellikle akşamları odanızda kalmak zorunda kalıyorsunuz

Tüm çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü çözüm odaklı kendi aralarındaki iletişimleri iyiydi.sanki aile gibi sıcak Bir ortam çok teşekkür ediyorum keyifli ve huzurlu bir tatildi

Sadece yan odanın su sesi bize yüksek geliyordu.onun dışında her sey mükemmeldi

Termal suyun özelliği ve kapalı havuzu çok güzel

Olumsuzluk yaşanmadı

Açık havuzun suyunun termal olması süperdi. Termal alanlar ve havuzlar çok keyifli, memnun kaldık teşekkür ederiz.

Yemekler çok güzel ama çeşit biraz daha olabilir.

Aquapark havuzundaki suyun termal su olması ve uzak doğu masajı çok güzeldi

Her şey çok güzel

Personelin ilgili ve alakası mükemmeldi.

Odaların temizliğine biraz daha özen gösterilebilir.

İstediğim konfor ve rahatlığın olması güleryüzlü personel olması. Teşekkürler.

Olumsuz bir durumla karşılaşmadık.

Hizmet kalitesi yüksek ve odaları fazlasıyla konforlu.

olumsuz bir durum yaşamadık.

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Odaların şıklığı özellikle kahvaltı harikaydı. Tekrar görüşmek üzere

Eksik bir durum göremedim.

Sezon öncesi olmasına rağmen herkes gayet yeterli idi

Herhangi bir sorun yaşanmadı

Personel çok ilgili ve güler yüzlü.Çocuklu aileler için çok uygun bir otel.Tesisin küçük olması herşeye kolay ulaşabilme açısından güzel.Yemeklerde çeşit çok yoktu ama lezzetliydi.Kahvaltı yeterliydi.Açık termal havuz ve aquapark olması ve suyun sıcacık olması avantaj.

Günübirlik kullanım daha az olabilir.

Restoranda kaliteli ürünler kullanılması ve havuzlar çok güzeldi. Herkese teşekkür ederiz.

Herşey güzeldi başarılarınızın devamını dilerim.

Yemekler güleryüzlü personel ve temizlik çok iyiydi. Otelinizden memnun kaldık teşekkür ederiz.

Fiyat biraz daha uygun olabilir.

Temizlik ve personel arkadaşların ilgi ve alakası, restoranın lezzeti ve çeşitleri oldukça iyiydi.

Havuz suyunun sıcaklığı arttırılabilir ise daha güzel olur.

tam bir aile oteli çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgili çocuklarımla çok eğlendik

sorunsuz bir otel ve iyi konaklama

Aile ortamı, mükemmel diyebilirim.

Zamanla daha iyi olucak eminim

Keyifle geçen bi hafta oldu.. Tesekkür ederim

Herkes elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor

Sakin sessiz ve doğanın içinde olması en beğendim özelliği

Yemek çeşitliliği biraz daha zengin olabilir..

Aile banyosu ve yemekler çok güzeldi

Odalarda soğuk içecek olmalı

Resepsiyondan oda temizlikçisine şefinden garsonlarına kadar parasını sonuna kadar hak eden harika bir yer herkese gitmesini tavsiye ederim

Olumsuzluk yaşanmadı

Samsun Hilas termal otelde konaklamamızı tamamladık. Temiz ve hijyenik olması güzeldi, yemekleri de lezzetliydi. Teşekkürler.

Uzun süreli konaklamalar için etkinlikler ve aktiviteler yapılabilir

Yemekleri ve temizlik güzel ve personeller guleryuzlu ilgili tesekkurler

Memnun kaldığımız bir tesis

Sakin olması bizi mest etti doğrusu

Meyveler de çeşit olabilir. Lezzet cümbüşü yaşadık

Beğenmediğim hiç bir şey yok bütün haliyle beğendim. Bence güneye hiç gerek yok aynı hizmeti görüyoruz. Yemek çeşidi biraz az gibi ama 100 çeşitleri olsa doyuracağımız bir mide. O yüzden bence yeterli. Her şey için teşekkürler Hilas

Olumsuzluk yaşanmadı

Yemekler çalışanların ilgili ve güler yüzlü olması odaların ve havuzun temiz olması bizim için yeterli merkeze 1 saat uzaklıkta konumu da gayet iyi gidecek olanlar düşünmeden gitmeli

Olumsuzluk yaşanmadı