Konumu

Halılar süpürülmeli çok kirliydi saçlar yumak yumaktı yerlerde

Temizdi güzeldi

Odalar daha büyük olabilirdi klimalar da pek çalışmıyordu

Personelin güler yüzü ve fiyat performansı

Herşey gayet iyidi çok memnun kaldık

Temiz ve güvenilir benim için yeterliydi

Herhangi bir şey yok, benim için yeterliydi.

Çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgiliydi. Güven duygusu verdi bize.

Biraz daha banyo be tuvalet temizliğine önem verilmeli.

Biraz temizliğe dikkat edilsin

Temizlik

Konumu

Odalarımız soğuktu ve kahvaltı çeşidi yoktu

Temiz ve merkeze yakınlığı. Teşekkürler

Eksiklik olarak gördüğümüz banyoda el havlusunu asacak bir askı olsaydı daha iyi olabilirdi.

Güler yüz ilgi ve hijyen

Konumu

Bazı pencere ve kapıların kapanmasında sorun var

Temiz

Otelin karşılama ekibi ve Öztürk meyve ayrıca Kahvaltı salonundaki orta yaslı beyefendi ve genç garson sizi mahcup etmezler.

Otelinizde ağustos ayında Belçika'dan iki misafirimle birlikte konakladık. Bizi kapıda karşılayan Öztürk bey ilgili, yaptığı işi severek yapan birisi. Bu kez eşim ve ben iki gece konakladık yine Öztürk bey bizi karşıladı. Kendisi ve resepsiyonda kiler işinin gereğini yapıyorlar. Fakat bu kez odamız berbat vaziyette idi bunu ertesi sabah uyandığımızda fark ettik. Nevresim de çıkmamış bir leke, kan mi desem ketçap mı desem bilemedim. Yastıklar fondöten ve parfüm kokuyordu. Resepsiyon ve ilgili beyefendi bizim şikayetimizi dinledi lekenin fotoğrafını çekti. Biz şehri dolaşmak için çıktık. Akşam döndüğümüzde, nevresim değişmişti fakat yastık kılıflarında yine dünkü kokular duruyordu değiştirilmemişti. Bu sefer eşim katta bu işleri yapan bayanı çağırdı. Bayan "mırın kırın" bir şeyler geveleyerek memnunsuz bir tavırla yastık kılıflarını değiştirdi. Kahvaltı salonundaki orta yaslı beyefendi ve genç garson işini severek yapan, çalıştığı mekan

Sakın temiz

Herşey güzel

İlk gun resepsiyonda bizi karsiliyan personelin guler yuzlulugu.Restorataki personel guler yuzluydu.Cumartesi sabahi personelerin musterinin arkasinda yapmis olduklari konuşmaları hic hos degildi.Her sabah kapali bir bayan vardi restoranta cok guler yuzluydu ve onun yaklasimini çok beğendik.Bir arkadasimiz kanser hastasiydi ve rahat edelim diye sectik oteli memnun kaldik .

İnsanlar bir konuda yardim isiyorsa once iyice bir dinlenilmesi cozum odakli olunmasi.Once zorluk cikartilmasi sonra yapilmasi pek hos olmadi .

Tam Merkez?e yakın olmasıDu

Duş?larda şampuan v.s. Eksik olması

Personel ve temizlik

Duvar kağıtlarının bazı yerleri kabarmış tamir edilebilir durumda bence elden geçmesinde fayda var.

En beğendiğim özellik personelin çok özel ilgisi

Her şeyin yeterli olduğunu düşünüyorum

Gayet her şey mükemmel

Konumu

Sabun ve şampuan güzel duş jelinin kokusu pek iyi değildi o değiştirilebilir onun haricinde aldığım hizmet güzeldi

Klima çok güzel çalışıyor

Banyoları ufak

Güler yüzlü persolinizleriniz olması.Huzurlu bir şekilde konaklama geçirdim.Sehrinize tekrar geldiğim deki tercihim olacaksınız.Yasadigim talihsiz düşme sorunu da nazar boncuğu olsun..

Banyoda yaşadığım bir aksilikten dolayı düşme yaşadım.odalarin kontrolünün verimli şekilde sağlanmasını rica ediyorum.Cunku duş kısmındaki silikon sorunundan dolayı banyonun içine su dolması sonucu yaşadığım bir sorun oldu.Gereken oda değişimi sonrasında yapıldı tabiki ekibiniz ilgili o konuda.

Konum

Her şey çok güzeldi

Sorunsuz

Temiz olması

Kahvaltı

Hizmetler mükemmel

Oda servisi konum

Personel

Tamam

Kahvaltısı güzeldi

Personel iletosimi ve temizlik

Odalar çok küçük

Çiftlere özel olarak belirtmiş olsamda Bursa'nın merkezinde olup ulaşım açısından muhteşem. Personelin samimiyeti için ayrı parantez açmak gerekir. Sağlıklı ve güvenli konaklama için muhteşem mekan.

Küçük ama önemli olduğunu düşündüğüm basit bi detayı söyleyebilirim. Odadaki telefon üzerlerine resepsiyon numarası yazılı olması daha iyi olurdu iletişim için resepsiyona inip öğrenmek zorunda kalmıştım.

Konumu

Otel çok güzel buluyorum temizliği samimiyeti hoşuma gidiyor ben bursa da yaşıyorum ama misafirlerim gelince hemen burdan oda ayirtiyirum güler yüzlü casilanlari ile konaklamak için muhteşem bir otel bursa ya gelmeyi ve kalacak otel arayan için güzel bir otel Hersek'e tafsiye ederim

Herşey çok güzel bir kusur yok bence

Temiz odalar,güzel kahvaltı,heryere rahatça ulaşılabilen çok iyi konum.

Duşakabinin kapısı olsa da sular dışarı sıçramadan duş alabilsek güzel olurdu.

Konum

Çarşaf temizliği

Konumu

The room was very clean and everything was new also i forgot my earpods and they found it and called me , nice place.

Everything is good.

Güler yüz istenilen taleplerin karşılanması hemen yapmaları

Olumsuzluk yaşanmadı

Şehir merkezinde, fiyat kalite olarak gayet başarılı, temiz ve sessiz. Dinlenmek için birebir.

Ücretsiz kahve ve çay yanında atıştırmalık bisküvi gibi aparatifler eklenebilir.

Günlük temizlik ve personelin müşteriye karşı saygısı oldukça iyiydi. Teşekkür ederim.

Şampuanlar daha kaliteli olabilir.

Merkezi konumda olması personelin ilgisi ve odaların temizliği

Odalarda halı olması alerjik insanlar için sakıncalı güncellenebilir

İlgili ve güler yüzlü personel, temiz odalar, merkezi konum ve sessiz sakin huzurlu bir otel. Tekrar görüşmek üzere

Sorun yaşamadık

Gezilecek her yere Yalkın olması güzel.arac için otopark sorunu yok o güzel

Bu kadar olur, diyecek birşey yok. Müthiş

Beklentilerimi fazlası ile karşılayan bir konsept otel. Teşekkür ederiz.

Ben eksik birşey görmedim şahsen, mutlu olarak geldim mutlu olarak ayrıldım.

Konumu çok iyi. Biz çok memnun kaldık

Temizlik biraz daha iyi olabilir. Problemimiz yoktu

Temiz olması bakımından otelinizi kutlarım

Herşey güzel. Problemsiz bir tesis

Odalar cok temiz personel çok güleryüzlü

Problem yaşamadığımız bir tesis.

Bursa Kervansaray otelde kısa süreli konaklama yaptık. Temiz, düzenli ve güler yüzlü karşılama hoşumuza gitti. Teşekkürler

Sorun yaşamadık. Her şey güzeldi

Personeller güler yüzlü odalar temiz harika bir otel tavsiye ederim.

Çok iyiydi eksik göremedim.

Temizliğe çok önem veriliyor çok temizdi her şey, personellerin hepsi Güler yüzlü bu özelliklerini çok beğendim. Tekrar görüşmek üzere.

Odalarda wifi az çekiyordu

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir yer.

Her şey çok iyi. Söylenecek olumsuz bir durum söz konusu dedğil

Odaların temizliği ve konforu çok güzeldi ayrıca çalışanlar güler yüzlü bir şekilde karşılık verdi

Harika bir otele kötü yorum olamaz

Cok güzel ilgi alaka vardı personeller de tesekürler

yorumum olumsuz birşey yok, sıkıntı yok

Bursa Kervansaray city otelde konaklama yaptık. Merkezi bir yerde olduğu için çok avantajlı. Bir çok yere yürüyüş mesafesinde.

Oda kahvaltıdan akşam yemeği ilavesi olabilir

Otel aşırı temiz bugüne kadar gittiğim oteller arasında en beğendiğim olduğu bile diyebilirim otel görevlileri ilgili otelde her şey düşünülmüş herkese tavsiye ediyorum asla pişman olmazsınız artık devam gelebileceğim yerlerden biri

Herşey olması gerektiği gibi mükemmel

Şehir Merkezinde olması bizim için avantajdı

Biraz daha odalar büyük olsaymış çok güzel olurmuş

Kervansaray Bursa city otelinizde konaklama yaptık. Sakin, temiz, uygun. Ulaşım olarak gayet rahat bir ulaşıma sahip. Tekrar görüşmek üzere.

Otopark konusunda çalışma yapılmalı.

Konum gayet iyi, heryere rahat erişim sağladık

Merkezde olması güleryüz,hoşgörü, temizlik???????? Mehmet Böler

Otelinize ait bir otopark olsa daha iyi olur Mehmet Böler

Temizlik konusunda dikkatli bir oteldi

Fiyat konusunda düzenlemeler yapılıp uygunlaştırılabilir

Gayet temiz ve hoş içeceklerin olmasıda çok iyi düşünülmüş

Sürekli müşterilerinize özel puan kart çıkartılması ve her konaklama da puan birikmesi:)

Odaların temiz ve hijyenik olması

Odaları güzeldi

Kahvalti iyileştirilmeli

odanın şık ve güzel olması

Otelinizde yıllardır kalıyorum kaynar döküm AŞ olarak çok kaldım, resopsıyondu arkadaş ilgilendi ona teşekkür ediyorum

Personel daha anlışlı olmasını bekliyorum

Temiz ve şehir merkezinde olmasi

Odalar az daha geniş olabilirdi

Çok memnun kaldık

Gayet iyi

Sessiz sakin rahat bi konaklama geçirdim

Güleryüz ve temizlik çok güzel. Her şey düşünülmüş güzeldi yemekler odalar her şey mükemmeldi. Teşekkür ederiz.

Her şey çok iyiydi çok beğendim

Her şey gayet iyiydi

Personel arkadaşlar çok iyi ilgilendi.

Temizlik hijyen kalite konfor ve bunların uygun fiyata sunulması. Herşeyiyle mükemmel

Personel iletişimi harika

Fiyatta birazcık indirim sağlanabilir :)

Merkezi konumda olması, temiz olması, personelin ilgili olması

Oteli genel olarak beğendim. Spesifik olarak takıldığım veya beğenmediğim bir durum olmadı.

Tahsis edilen 505 nolu odamız 508 nolu odaya nazaran uludağ kadar zirve tşk ediyoruz

Kahvaltı daha iyi olabilir.

Temiz ve ilgili olmaları. Her şey güzel

Temizlik güzeldi

Personel güler yüzlüydü

Kavhaltı geliştirilebilir

Donanımlı personel ( Hizmet veren tüm personel)

Yastıklarınız değiştirilse daha iyi olur

Güler yüzlü oluşları

konumu ve personel yaklaşımı

odalar rahat ve güzeldi, yemekler lezzetliydi.

Merkezi konumda ve fiyat uygundur. Temizlik ve hijyene önem veriliyor odalarda güzel.

Kahvaltıda Açık büfe olsun istiyorum. Onun dışında herşey süper.

Otelin konumu çok iyi olması ile beraber personelinin de ilgi ve alakası çok iyi.

Otelde en çok sevdiğimiz yer odamız oldu. Çok rahat güzel ve iç açıcıydı. Yemekler güzeldi ama güzel olabilir. Personel çok güler yüzlü.

Temizlik bizim için çok önemliydi odalar gerçekten temizdi sigara kokusu da yoktu .

Fiyatı daha uygun olabilir.

Cok temiz güler yüz karşılma konforlu odalar. Hersey mükemmel

Yerinin merkezi yerde olması çok güzel..

Gayet güzeldi ben bir eksiklik görmedim

Şehir merkezinde olması.

Konumu ve odalarda kendi eviniz gibi rahat hissedilmesi.

Karşılama hoş görü

Herşey muhteşem

İlginiz için teşekkür ederim

Her şey güzel

Odalar güzel tek tek yazmama gerek yok her şey güzeldi.

Beğenmediğim olmadığı için hepsi gayet iyiydi

Olması gerekenlerin tamamına yakındı

Çok güzel bir konsept

Temizlik ilgi alaka herşey güzeldi

Herşey güzeldi yasaklar olmasaydı daha iyiydi

Yaklaşım güler yüzlü çalışanlar baştan sona her şey mükemmeldi.

Herşey güzel gerekli bir durum görmedim

Otelin konumu çok merkeziydi, memnun etti.

Karşılıklı iletişim çok iyiydi güvenlikteki abiye de ayrı teşekkür ediyorum çok güler yüzlü bir insan.

Otel temizliği çok güzel çok hijyenikti.

Garsonlar daha ilgili olsa daha güzel olabilirdi.