Yiyecek ve içecek hizmetleri iyi, personel iletişimi gayet iyi,

İnternet hizmeti maalesef sınıfta kaldı, odalarda İnternet yok.

Sıcak su

Asansörler ve yemekler

Odalar temizlik havuzlar güzeldi genel anlamda. Memnun kaldım

Yemekler daha lezzetli olabilir bornoz odada eksikti odada termal su yoktu yemekten sonra akşam çay olmasını isterdim odalarda şöyle çocuk olmadığınız zaman üst kat odaları çok güzel ama çocuk olupta alt katlardan oda verdiklerinde bayağı bir eski

Aileye uygun olması Yasin gören

Havuzların bulunduğu ortamın birazdaha sıcak olması

Havuzlar hamamlar iyiydi

Yemekler orta. İçme suyu sabah ögle verilmiyor. Böbrek hastası ve digeri rahatsızlığı olanlara sıkıntı

Sakinlik düzen çok güzel

Odalar biraz daha temiz olabilir oda içerisindeki banyo duş çalışmıyor biraz bakım istiyor onun dışında herşey çok güzel

otel çalışanlarının ve personelin davranışları gayet olumlu ve güzel

başkasını bilmiyorum ama bizim kaldığımız suit odanın tuvaleti çok kötü kokuyordu geldiler bir temizlik yaptılar ama temizlikle alakası yok rögardan gelen bir koku vardı

Havuzlar temiz, yemekler güzel

Oda asansör yemekhane temizlikte yetersiz..

Temizliği havuzlar hamam çok temizdi. Odaların bir aile için çok kullanışlı ve güvenli ve büyüktü. Kaydırak olması çocuklar için çok eğlenceli oluyor .

Özellikle üst konumda çalışan yöneticilerin üslubu çok kötü ve kaba ötesi. Otelde kaldığımız süre boyunca bizimle ilgilenen ve soru sorduğumuz bütün elemanlar çok kibardı

Havuzlar

Asansörler yetersiz odalar bakım istiyor

Her şeyden

Odalar daha temiz ve çok çok acilen bakıma ihtiyaç var otelin içide dışıda bakıma alınması gerekir

Restoran ve havuz ve odanın aynı binada olması

Hersey iyi sorun yoktu

Otelin havuz bölümü ve restaurantları ailecek çok beğendik. İlk defa termal otele gittik. Cocuklarim mutlu ayrıldılar bizde aynı şekilde.Ve bundan sonrada ziyaret edeceğiz.tesekkurler

Odaların durumu biraz daha düzenlenebilir

Personelin ilgi ve alakasından çok memnun kaldık. Yemekleriniz çok lezzetliydi. Havuzlardan çok memnun kaldık.

Havlularınız çok eski ve yataklarınız çok rahatsız edici 3 gece kaldık hiç uyku uyuyamadım yatak rahatsız olduğu için. Odalardaki jakuziler de pis görüntülü olduğu için kullanamadık. Havuzlarda bulunan dolaplar için de anahtar olması gerektiğini düşünüyorum. Dolaba bıraktığımız bornoz 2 defa başladı tarafından alındı ve bornozsuz kaldık. Anahtar olsa başkası dolabı açamaz

Havuz hamam spa

Akşam yemeği

Yemekleri

Temizlik banyosu odası daha temiz olmalı

Termal su ve Havuz

Fiyat pahalı turla gelenler çok ucuz biz 2 günlüğüne 7200 TL berdim Turlarla gelenler 7 günlüğüne 8000TL vermiş bu normal değil

Yemek hanedeki karsonlar görevini çok güzel yapıyorlar

ODA IŞIKLARI ÇOK ZAYIF BİRAZ AYDINLIK OLMALIDIR

Havuzlar

Biraz daha bakım

Aquapark çok beğendik çocuklar için park olması çok iyiydi bizim için.

Görsel yapi değişiklikler yapılabilir .

Temiz havuzlar

Havuzların temiz olması

Çay servisi sınırsız olmalı

Yemekler,havuzlar

Havuzlar yemek personel hizmeti

Odaların boyası kapıların bakımı havuzlarda tavandan beton parçaları dökülüyor buhar odası çalışmıyor havuzlar yemekler personel hizmeti ucreti iyi

Yemekler güzel biz bu oteli seviyoruz hep gidiyoruz .guzel hotell

Yataklar değişirse cok iyi olur

Hizmetiniz çok güzeldi.masaj ve kese yapandan Allah razı olsun..çok insanca ve uyumlu bir kişiydi.fiyatlar biraz daha makul olabilir.spa ve kese... pahalı değil ama otelde kalmamıza rağmen biraz daha uygun olabilirdi.

Havuzdaki duşlar daha temiz olabilir.odadaki banyodaki küvet ve lavabo degişse daha güzel olur.

Elemanları güler yüzlü çok güzel temiz bir yer

Güler yüzlü personel

Termal havuz

Odalar daha güzel daha hoş daha ferah bir tadilat ihtiyacı var aynı zamanda akua park da dahil Birde çay gibi küçük içecekler ücreti olması bana tuhaf geldi

Personelin ilgisi güzeldi.

Odalar bakımlı ve temiz olmalı.

Yemekler güzeldi

Girişte resepsiyonda çok soğuk bir karşılamayla karşılaştık. Bize ayrıldığı söylenen odaya gittiğimizde Tarafımıza verilen oda kartıyla kapıyı açtık ama başkasının odada kaldığını gördük. Resepsiyondaki suratı çok olan hanımefendiye söyledik başka oda verdi bize ama maalesef o odada çok kirliydi. Yine epey bekleme sürecinden sonra başka oda verildi bize ve sonunda 3. Odamız temizdi ve kalabildik.

Personelin uyumlu çalişmasi

Dış cephenin tamiri bakımı

Yemekleri ve havuzları gayet güzel

Yatakları daha konforlu olabilir.

Havuz personel ve menü muhteşemdi teşekkürler

Tek kusur odalar bakımsız ve hijyen yok yine de güzeldi her şey için teşekkür ederiz tekrar geleceğiz

Persenol ahlaklı terbiyeli

Konumu güzel

Odalardaki yataklar çökmüştü daha iyi olursa insanlar otelden daha memnun ayrılırlar

Personel ilgili yemekler güzeldi hamam kısmı temizliği iyiydi bornoz istedik anında geldi

Buhar odası çalışmıyordu ondan da faydalanmak isterdim

Havuz asansörü...erkek /kadin ayri. Yemekler süper... İçme Suyu yandaki otele göre çok pahali

Biraz Teknik diş bakim Tabela vs

Havuz ve asansörlerin ayrı olması

Odalara bakım yapılması lazım fiyatlarda tek fiyat çıkmıyor düzenleme yapılması lazım

Havuz hamam

Kaplıca, havuz (biraz daha ılık olabilir), kahvaltı,otel konsepti ????

Akşam yemeği, odaların temizliği, balkon temizliği daha iyi olabilir

Havuza erkek ve kadınların ayrı asansörde inmeleri

Temizlik biraz daha iyi olabilir

Personel ve temizlik

Dışarı bahçe kapalı olacak içecek serbest en azından çay ve su Musa Demirci Konya

Yemekler ve havuz oldu

Odaların bakımını az buldum

Garsonlar güzel çalışıyorlar

Odalardaki yatakları değişmeli şu andaki yataklar çok kötü

Havuzların düzeni ve temizliği

Misafirinize gelişme gösterilen ilgi cikarkende gösterilmesi iyi olacağı düşünüyorum

Huzurlu sakin ve nezih bir aile oteli teraslarınızda ayrıca serin ve güzeldi

Kapı girişine bir çatı ve birkaç masa iyi olurdu.

Restoran

Yataklar rahatsız

Aile ile gidilebilecek yer olması

Personel iletişimi

Dekorasyon

Restorant ve kat servisleri

Sıcak havuz temizliği klor dengesi

Lobinin asansörü ve havuz asansörü ayrı olması bayan erkek ayrı olması

Bahçe düzeni peyzaj düzeni yok yeşil bir ortam olsun isterdim

Eğlence ve keyif verici olması

Wi-Fi nin daha iyi bir şekilde çekmesi

Yemekler için tebrik ederim çok güzeldi personel alakalı ve güler yüzlü

Odalarda klima yok balkon nerdeyse aylardır temizlenmesi durumda WC klozet kapağı kırık oda bakımları yetersiz

Aile ortamında rahat konforlu hizmet kalitesi güzel bir yerdi

Aile banyo larının faaileyet olmaması

Nezih geniş ve ferah olması

Resepsiyon kısmındaki kişilerin daha anlayışlı ve esnek davranmaları saat 12 de çıkışınız var bir dakika geçince ücret ödemeniz gerek deyip panik yapmamaları iyi olur

Havuzun ve odaların temiz olması

Yemekler de birazda çeşit olabilir özellikle tatlılar da canlı müzik sürekli olması

Termal su

Temizlik ve yemek

Yemek ve temizlik

Soğuk havuzun sıcaklığı. Bana biraz soğuk geldi.

Odaların genişliği

Televizyonları yenileyin

Kızım çölyak otele gidince söylediğimde sağolsun bütün personel ilgilendi aşçımız akşam yemeğinde yanımıza gelip hangi yemekler tatlılar yiyebilir tek tek gösterdi????

Asansör daha hızlı olabilir

Personel

Odalar biraz daha temiz olabilir..

Herşey mükemmel

Farklı yemekler

Görevlilerin davranışı iyiydi.yemekler güzeldi.

Bornoz ve havlular temiz kokulu olmasi

Yemek çeşitlilik.

Odaya su istedik ücret kesinlikle alınmamalı. O kadar para veriliyor,su ücreti olmamalı.

Odalar yataklar çok eski...

Yenilenme...

Personel davranışları ve yemek

Eşyaların yenilenmesi

Havuz bölümü gayet iyi geniş havuzlu çocuklar çok iyi eğlendiler birde kaydıraktan akan suyu havuz saatleri içerisinde sürekli akarsa daha iyi olur

Temizlik konusunda biraz daha önem verirsek iyi olur birde odalara bir iki tane sandalye bulunursa ihtiyaçtan dolayı iyi olur ve mini dolabın biraz daha büyük olmasını tercih ederim

Havuzu temizliği personel iletişimi güzel

Kaydıraklı ve havuz

yemekler ve tatlılar

Çok beğendim

Odaya bir şey istediğinde hemen geliyor ilgililer

Odaların acilen bakımları yapılmalı kapılar çok kötü

Kahvaltı

Asansörler, çevre düzenlemesi

Yemekleri ve havuzu çok güzel

Çay ikramı ve su ikramı

Lobi ve restoran

Banyo duş başlığı yenilenebilir

Yemekler

Canlı müzik söyleyen kişiyi acilen değiştirin

Karşılama hizmet çok güzel

Havuzdaki kaydırakları bakım yapılsa daha güzel olur

Fi Koç Eğitim Kurumları Olarak konakladığımız otelde ihtiyaçlarımız en güzel şekilde karşılandı. Otel çalışanlarına teşekkür ederiz .

Havuzlar güzel yemekler tadı lezzeti güzel

Oda temizliği konusunda kendinizi geliştirmelisiniz bide 5 yıldızlıyız diye zamanında 5 yıldızı almışsınız ama odalara bakım şart kapılar boyaları gitmiş klozet kapağı düşüyor yani bakım şart

Bu sefer geldiğimizde asansör sorunu yaşandı uyarıcı levhalar konulursa iyi olur

Oteliniz bakım istiyor bakım yapılırsa daha iyi olur

Otel çalışanlarının yaklaşımı çok güzel otelin genelinde tadilat ve bakım yapılması gerekli

Odalardaki klozet ve küvetlerin yenilenmesi ve asansörlerin sağlam bir bakımdan geçmesi gereklidir

Havuzların kadın-erkek olarak ayrı olmuş olması, havuza giden asansörlerin dâhi ayrı oluşu en büyük beğendiğimiz noktaydı

Yemeklerin çeşitliliği olarak daha alternatif seçenekler sunulabilir olabileceğini düşünüyorum bu kadar

Teraslar, yemekler

Odalardaki klimalar

Yemekleriniz güzel

Disarida bayanlar icin. Havuz ve güneslenemebilme imkani cok iyi olurdu . Ve odalari da daha fazla bakim yapilmasi şart teşekkür ler

Temizliği

Aktivitelerin daha fazla olması

Yemekleri

Odalar daha düzenli ve yataklarının değişmesi gerektiğini düşünüyorum

Havuz

Temizlik

Odaların düzeni

Yemeklerin lezzetinin düzeltilmesi gerekiyor Yemek çeşit az

Havuzlar temiz Yemekleri iyi

Termal su çok güzel. Genel olarak iyi ama daha iyi olabilir.

Otel eskimiş ve bakımsız kalmış biraz. 5 yıldızlı bir otele göre daha iyi olmalı.

Karşılsma resepsiyon güleryüzlü olmaları temizligin özen gösterilmesi

Odalarda ki küvet lerin jakuzi lerinin bakımı yapılsa daha iyi olabilir

Güler yüzlü ve ilgili personeller

Havuzlar bakımsız,

Restoran yemekler muhteşem. çeşit çok fazla daha az çıkabilir israf oluyor. Aşçıların eli çok lezzetli otel personeli çok ilgili

Tek beğenmediğim sanatçının Kayseri'lilere yaptığı yorum oldu. Çocuğumun doğum günü olduğu için otelinize getirmiştim. Birkaç kişinin doğum gününü kutladı çocuğumun doğum gününde kutlamasını istedim ancak o pasta almadınız mı cimrisiniz cimri gibi bir yorum yaparak komik olduğunu zannetti. Ve çocuğun doğum gününü kutlamasını bekliyorduk kutlamadı. Otelinize en çok kayseri müşterisi geliyordur. Kocaman kadınların adamların doğum gününü kutlatıp alkışlattı küçük çocuğun doğum gününü kutlamadı. Sap gibi kaldık öyle. Şok olduk

Temizdi çalışanlar ilgiliydi menü çeşitliydi havuz sıcaklığı idealdi

Otel eskimiş bakıma ihtiyacı var bide yataklar hiç rahat değildi yenilenmesi lazım

Yemekler iyi havuz iyi genel olarak parasını hakkeden bir otel

Manzarası, havuz saatleri

Bazı duvarlar eskimiş ve paslanmış. Otelin güzel bir onarıma ihtiyacı var.

Çalışan Güler yüzlü

Gurme her yemeği tadabilmeli. Ana yemeklerde problem var. Pirinç daha kaliteli olabilir gibi.

Yemeklerin bol çeşitli olması

Odalarda yataklar daha iyi olabilir

Personel ilgisi iyiydi, çok yardımcı oldu arkadaşlar ve çok naziklerdi. Akşam yemekleri gayet iyiydi, kahvaltılar normaldi. Yemeklerde ve kahvaltıda çeşitler iyiydi. Havuz ve termal havuz iyiydi. Teşekkürler

Hotel dışarıdan görünümü bakımsızdı. Çevre düzenlemesi iyi değildi bakımsızdı. Odalarda çok bakımsız, havalandırmalar pisti, aslımda genel olarak bakımsız ve eskiydi oda. Bunun dışında kalan işler iyiydi.

Sıcak suyu

Odalar daha temiz olabilir mesela biraz etkinlikler düzenlenebilir